rm99 FAQ — မကြာခဏမေးသောမေးခွန်းများ
အကောင့်ဖွင့်ခြင်း၊ Wave Money / KBZPay ငွေသွင်းထုတ်၊ ဂိမ်းများ၊ ဘောနပ်စ်နှင့် လုံခြုံရေးဆိုင်ရာ မေးခွန်းများကို မြန်မာဘာသာဖြင့် အသေးစိတ်ဖြေကြားထားသည်။
rm99 ပလက်ဖောင်းကို အသစ်ဝင်ရောက်သောသူများနှင့် ရှိပြီးသားကစားသူများ နှစ်မျိုးစလုံးအတွက် မကြာခဏမေးလေ့ရှိသောမေးခွန်းများကို ဤနေရာတွင် စုစည်းဖြေကြားထားသည်။ မေးခွန်းများကို အကောင့်နှင့်မှတ်ပုံတင်ခြင်း၊ ငွေသွင်းငွေထုတ်၊ ဂိမ်းနှင့်ကစားနည်းများ၊ ဘောနပ်စ်နှင့်ပရိုမိုးရှင်းများ၊ လုံခြုံရေးနှင့်တာဝန်ရှိသောကစားမှု ဟူ၍ အပိုင်း ၅ ပိုင်းခွဲ၍ ဖတ်ရှုနိုင်သည်။ ထပ်ဆောင်းမေးခွန်းများရှိပါက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။
ကစားသူများ ကြိုက်နှစ်သက်သောအချက်များ
အကောင့်နှင့် မှတ်ပုံတင်ခြင်း
အကောင့်ဖွင့်ခြင်း၊ KYC စစ်ဆေးမှု၊ Login ပြဿနာများ
rm99 တွင် အကောင့်ဖွင့်ရန် ဘာတွေလိုအပ်မလဲ။
rm99 တွင် အကောင့်ဖွင့်ရန် မြန်မာနိုင်ငံသား မှတ်ပုံတင် (NRC) နှင့် တက်ကြွသောဖုန်းနံပါတ် တစ်ခုသာ လိုအပ်သည်။ အသက် ၂၁ နှစ်ပြည့်ပြီးသောသူများသာ မှတ်ပုံတင်ခွင့်ရှိပြီး မိနစ် ၅ မိနစ်အတွင်း အကောင့်ဖွင့်ပြီးစီးနိုင်သည်။ ရန်ကုန်၊ မန္တလေး၊ နေပြည်တော်၊ မော်လမြိုင် မည်သည့်မြို့မှ ဆက်သွယ်ကစားသူမဆို rm99.buzz မှ တစ်ဆင့် မှတ်ပုံတင်နိုင်သည်။
rm99 တွင် အသက်ကန့်သတ်ချက် ဘယ်လောက်လဲ။
rm99 ပလက်ဖောင်းကို အသက် ၂၁ နှစ်နှင့်အထက်သာ အသုံးပြုခွင့်ရှိသည်။ မှတ်ပုံတင်ကတ် (NRC) ဖြင့် အသက်စစ်ဆေးမှု ပြုလုပ်ပြီးမှသာ ငွေသွင်းကစားခွင့် ပေးမည်ဖြစ်သည်။ ၂၁ နှစ်မပြည့်သေးသောသူများ အကောင့်ဖွင့်ရန် တင်ပြလာပါက rm99 မှ ငြင်းပယ်မည်ဖြစ်ပြီး တာဝန်ရှိသောကစားမှုသည် rm99 ၏ အဓိကမူဝါဒတစ်ရပ်ဖြစ်သည်။
rm99 အကောင့်ထဲ ဝင်လို့မရဘဲ ပြဿနာဖြစ်နေပါက ဘာလုပ်ရမလဲ။
rm99 အကောင့်ဝင်ရောက်မှု ပြဿနာဖြစ်ပါက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပါ။ မှတ်ပုံတင်ထားသောဖုန်းနံပါတ်နှင့် အမည်ကို ဖော်ပြပေးပို့ပါ — Support အဖွဲ့မှ MMT (UTC+6:30) အချိန်ဇုန်အတိုင်း ၂၄ နာရီအတွင်း ဖြေရှင်းပေးမည်ဖြစ်သည်။ Password မေ့သွားပါကလည်း Reset ပြုလုပ်ပေးနိုင်ပြီး ဖုန်းနံပါတ်ဖြင့် အတည်ပြုကာ အကောင့်ပြန်ရယူနိုင်သည်။
rm99 တွင် KYC အတည်ပြုချက် ဘာကြောင့်လိုသလဲ၊ ဘယ်လိုလုပ်ရမလဲ။
rm99 KYC (Know Your Customer) စစ်ဆေးမှုသည် ကစားသူ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် ငွေကြေးလုံခြုံရေးအတွက် ပြုလုပ်ခြင်းဖြစ်သည်။ မှတ်ပုံတင် (NRC) ဓာတ်ပုံနှင့် Selfie ဓာတ်ပုံတစ်ပုံ [email protected] သို့ ပေးပို့ပါ — ၂ နာရီမှ ၂၄ နာရီအတွင်း KYC စစ်ဆေးမှု ပြီးစီးမည်ဖြစ်သည်။ KYC ပြီးစီးမှသာ ကြီးမားသောပမာဏ ငွေထုတ်ခွင့် ရရှိမည်ဖြစ်သည်။
ငွေသွင်းငွေထုတ်
Wave Money, KBZPay, CB Pay, AYA Pay, ဘဏ်လွှဲ၊ ပမာဏ၊ ကြာချိန်
rm99 တွင် Wave Money ဖြင့် ငွေသွင်းရန် ဘာလုပ်ရမလဲ၊ ဘယ်လောက်ကြာမလဲ။
rm99 တွင် Wave Money ဖြင့် ငွေသွင်းခြင်းသည် များသောအားဖြင့် မိနစ် ၁ မှ ၅ မိနစ်အတွင်း ချက်ချင်းပြီးစီးသည်။ rm99 ၏ Wave Money နံပါတ်သို့ သတ်မှတ်ပမာဏ လွှဲပေးပြီး Transaction ID ကို [email protected] သို့ ပေးပို့ပါ — အကောင့်ထဲ ချက်ချင်းငွေရောက်ရှိမည်ဖြစ်သည်။ Wave Money နံပါတ်ကို Support အဖွဲ့ထံ မှတ်ပုံတင်ပြီးနောက် ရယူနိုင်သည်။
rm99 တွင် KBZPay ဖြင့် ငွေသွင်းနိုင်သလား၊ အနည်းဆုံးပမာဏ ဘယ်လောက်လဲ။
rm99 တွင် KBZPay ဖြင့် ငွေသွင်းနိုင်ပြီး အနည်းဆုံးငွေသွင်းပမာဏမှာ K 5,000 ဖြစ်သည်။ အများဆုံးတစ်ကြိမ် K 2,000,000 အထိ သွင်းနိုင်သည်။ KBZPay App မှ rm99 ၏ KBZPay နံပါတ်သို့ လွှဲပြီး Screenshot နှင့် Transaction ID ကို [email protected] သို့ ပေးပို့ပါ — မိနစ်ပိုင်းအတွင်း အကောင့်ထဲ ရောက်ရှိမည်ဖြစ်သည်။
rm99 မှ ငွေထုတ်ရန် အနည်းဆုံးပမာဏ ဘယ်လောက်လဲ၊ ဘယ်လောက်ကြာမလဲ။
rm99 မှ ငွေထုတ်ရန် အနည်းဆုံးပမာဏမှာ K 10,000 ဖြစ်သည်။ Wave Money၊ KBZPay၊ CB Pay၊ AYA Pay သို့မဟုတ် KBZ Bank၊ CB Bank၊ Yoma Bank၊ AGD Bank စသည့် ဘဏ်များသို့ ငွေလွှဲနိုင်သည်။ ငွေထုတ်တောင်းဆိုချိန်မှ ၁ နာရီမှ ၂၄ နာရီအတွင်း ငွေရောက်ရှိမည်ဖြစ်ပြီး KYC ပြီးစီးထားသောကစားသူများအတွက် ပိုမိုမြန်ဆန်သည်။
rm99 ငွေသွင်းငွေထုတ်တွင် ကော်မစ်ရှင်ကြေး ကောက်ခံသလား။
rm99 သည် ငွေသွင်းနှင့် ငွေထုတ်တွင် ကော်မစ်ရှင်ကြေး ကောက်ခံခြင်းမရှိပေ။ သို့သော် ကစားသူ၏ Wave Money၊ KBZPay သို့မဟုတ် ဘဏ်မှ ကောက်ခံသော လွှဲပြောင်းကြေး ရှိနိုင်သည်ကို သတိပြုပါ။ rm99 ဘက်မှ ထပ်ဆောင်းကြေး မကောက်ဘဲ လွှဲပြောင်းသောပမာဏ အပြည့်အဝ ရောက်ရှိစေရန် ကြိုးစားသည်။
rm99 တွင် CB Pay နှင့် AYA Pay ဖြင့် ငွေသွင်းနိုင်သလား။
rm99 တွင် CB Pay နှင့် AYA Pay ဖြင့်လည်း ငွေသွင်းနိုင်သည်။ Wave Money နှင့် KBZPay အပြင် CB Pay (CB Bank)၊ AYA Pay (AYA Bank) တို့ဖြင့်လည်း ငွေလွှဲနိုင်ပြီး နည်းလမ်းအတူတူပင်ဖြစ်သည်။ ငွေသွင်းပြီးနောက် Transaction ဓာတ်ပုံကို [email protected] သို့ ပေးပို့ပါ — Yoma Bank နှင့် AGD Bank ဘဏ်လွှဲဖြင့်လည်း ငွေသွင်းနိုင်သည်။
ဂိမ်းများနှင့် ကစားနည်းများ
ဘောလုံးလောင်းကြေး၊ ဆလော့၊ တိုက်ရိုက်ကာစီနို၊ ငါးပစ်ဂိမ်း၊ RTP
rm99 တွင် ဘောလုံးလောင်းကြေးကို ဘယ်လိုစတင်ရမလဲ၊ Myanmar National League ပွဲများ ရှိသလား။
rm99 တွင် Myanmar National League (MNL — ရွှေမြန်မာလိဂ်) ပွဲများအပါအဝင် English Premier League (ပရီးမီးယားလိဂ်)၊ La Liga၊ UEFA Champions League၊ AFF Championship (Mitsubishi Cup)၊ SEA Games နှင့် FIFA World Cup ပွဲများကို လောင်းကြေးထိုးနိုင်သည်။ အကောင့်ထဲ ငွေသွင်းပြီးနောက် Football ကဏ္ဍသို့ ဝင်ရောက်ကာ ပွဲရွေးချယ်၍ Handicap၊ Over/Under၊ 1×2 Odds များဖြင့် လောင်းနိုင်သည်။
rm99 ဆလော့ဂိမ်းများတွင် RTP (Return to Player) ဘယ်လောက်ရှိသလဲ။
rm99 တွင် Pragmatic Play၊ NetEnt၊ Microgaming စသည့် နာမည်ကြီး Game Provider များ၏ ဆလော့ဂိမ်းများ ရှိပြီး RTP ပျမ်းမျှ ၉၄% မှ ၉၇% အထိ ရှိသည်။ rm99 မှ RNG (Random Number Generator) စနစ်ကို အသုံးပြုပြီး တရားမျှတသောကစားနည်းကို အသိအမှတ်ပြုထားသောကြောင့် ကစားသူများ ယုံကြည်စိတ်ချကစားနိုင်သည်။ ဂိမ်းတိုင်း၏ RTP ကို ဂိမ်းအသေးစိတ်တွင် ကြည့်ရှုနိုင်သည်။
rm99 ငါးပစ်ဂိမ်း (Fish Shooting) ကို ဘယ်လောက် Stakes ဖြင့် ကစားနိုင်သလဲ။
rm99 ငါးပစ်ဂိမ်းများတွင် K 500 မှ K 50,000 အထိ Stake ထား၍ ကစားနိုင်သည်။ Spribe၊ Ezugi စသည့် Provider များ၏ ငါးပစ်ဂိမ်းများ ရရှိနိုင်ပြီး မိုဘိုင်းဖုန်းမှ တိုက်ရိုက်ကစားနိုင်သည်။ ကစားနည်းများ ရှင်းလင်းချက်ကို ဂိမ်းတွင်းမှ Help Section တွင် ကြည့်ရှုနိုင်ပြီး Jackpot Pool K 888,888,888 အထိ ရောက်ရှိနိုင်သည်။
rm99 ကို မိုဘိုင်းဖုန်းဖြင့် ကစားနိုင်သလား၊ App ဒေါင်းလုဒ်ဆွဲရပါသလား။
rm99 ကို Android နှင့် iOS မိုဘိုင်းဖုန်း Browser မှ တိုက်ရိုက်ဝင်ရောက်ကစားနိုင်သည်။ ထပ်ဆောင်း App ဒေါင်းလုဒ်ဆွဲရန် မလိုအပ်ပေ — rm99.buzz ကို Chrome သို့မဟုတ် Safari Browser မှ ဖွင့်ပါ။ ဆလော့ဂိမ်း၊ တိုက်ရိုက်ကာစီနို၊ ဘောလုံးလောင်းကြေးနှင့် ငါးပစ်ဂိမ်းအားလုံးကို မိုဘိုင်းဖုန်းမှ အပြည့်အဝ ကစားနိုင်ပြီး MPT၊ Ooredoo၊ Atom၊ Mytel မည်သည့် Sim ဖြင့်မဆို ဝင်ရောက်နိုင်သည်။
rm99 တွင် တိုက်ရိုက်ကာစီနို (Live Casino) ဂိမ်းများ ဘယ်တွေ ရှိသလဲ။
rm99 တိုက်ရိုက်ကာစီနိုတွင် Evolution Gaming နှင့် Ezugi တို့မှ Live Baccarat၊ Live Roulette၊ Live Blackjack၊ Live Dragon Tiger၊ Live Sic Bo ဂိမ်းများ ရရှိနိုင်သည်။ အစစ်အမှန် Dealer များနှင့် Real-time ကစားနိုင်ပြီး K 1,000 မှ K 500,000 အထိ Stake ထားနိုင်သည်။ မြန်မာဘာသာပြောသော Dealer ရှိသောဂိမ်းများလည်း ရရှိနိုင်သည်။
ဘောနပ်စ်နှင့် ပရိုမိုးရှင်းများ
ကြိုဆိုဘောနပ်စ်၊ Wagering Requirement, Referral, VIP
rm99 ကြိုဆိုဘောနပ်စ် ဘယ်လောက်ရနိုင်သလဲ၊ ဘာတွေ လိုအပ်သလဲ။
rm99 ကြိုဆိုဘောနပ်စ် (Welcome Bonus) မှာ ပထမဆုံးငွေသွင်းမှုတွင် K 500,000 အထိ ရရှိနိုင်သည်။ ဘောနပ်စ်ရရှိရန် အနည်းဆုံး K 5,000 ငွေသွင်းရမည်ဖြစ်ပြီး KYC အတည်ပြုချက် ပြီးစီးထားရမည်ဖြစ်သည်။ ဘောနပ်စ်ကို Rollover (Wagering) လိုအပ်ချက် ပြည့်မီမှ ငွေထုတ်နိုင်မည်ဖြစ်ပြီး အသေးစိတ်ကို rm99 ၏ စည်းကမ်းချက်များတွင် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။
rm99 Rollover (Wagering Requirement) ဆိုတာ ဘာကိုဆိုလိုသလဲ၊ ဘယ်လိုတွက်ချက်ရမလဲ။
Rollover (Wagering Requirement) ဆိုသည်မှာ ဘောနပ်စ်ငွေကို ငွေထုတ်မည့်မတိုင်မီ ဘယ်နှကြိမ် ကစားရမည်ဆိုသည့် လိုအပ်ချက်ဖြစ်သည်။ ဥပမာ — K 100,000 ဘောနပ်စ် ရပြီး Rollover ×20 ဆိုပါက K 2,000,000 ကြိုတင်ကစားရမည်ဖြစ်ပြီး ထို့နောက်မှ ငွေထုတ်နိုင်မည်ဖြစ်သည်။ rm99 ၏ Rollover လိုအပ်ချက် အသေးစိတ်ကို စည်းကမ်းချက်များ စာမျက်နှာတွင် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။
rm99 တွင် သူငယ်ချင်းများ ဖိတ်ခေါ်ပြီး Referral Bonus ရနိုင်သလား။
rm99 Referral Program ဖြင့် သူငယ်ချင်းတစ်ဦး ဖိတ်ကာ ငွေသွင်းကစားအောင် ဆောင်ရွက်ပေးပါက K 20,000 Referral Bonus ရရှိနိုင်သည်။ မိတ်ဆက်ကုဒ်ကို [email protected] မှ တောင်းယူနိုင်ပြီး Bonus ကို သတ်မှတ်ထားသော Rollover ပြည့်မီမှ ငွေထုတ်နိုင်မည်ဖြစ်သည်။ သူငယ်ချင်း ဖိတ်နှင့်လေ Bonus ပိုရနိုင်သည်။
rm99 VIP အစီအစဉ် ရှိသလား၊ ဘယ်လိုပါဝင်နိုင်မလဲ။
rm99 တွင် VIP Loyalty အစီအစဉ် ရှိပြီး ကစားသောပမာဏနှင့် ကြိမ်ရေပေါ်မူတည်ကာ Level တက်လှမ်းနိုင်သည်။ VIP Level မြင့်လာလေ ငွေထုတ်ကန့်သတ်ချက် မြင့်တက်ကာ ပုဂ္ဂိုလ်ရေးသီးသန့် Bonus နှင့် Customer Service ဝန်ဆောင်မှုများ ရရှိနိုင်သည်။ VIP Bronze မှ VIP Diamond အထိ Level များ ရှိပြီး [email protected] ထံ ဆက်သွယ်၍ အသေးစိတ် သိရှိနိုင်သည်။
လုံခြုံရေးနှင့် တာဝန်ရှိသောကစားမှု
ပလက်ဖောင်းလုံခြုံရေး၊ ၂၁+ အသက်ကန့်သတ်ချက်၊ Self-Exclusion၊ Support
rm99 သည် မြန်မာနိုင်ငံတွင် တရားဝင်လား၊ လုံခြုံပါသလား။
rm99 သည် SSL လုံခြုံရေးစနစ်ဖြင့် ကာကွယ်ထားပြီး ကစားသူ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် ငွေကြေးအချက်အလက်များကို 256-bit ကုဒ်ဝှက်ကာ လုံခြုံစွာ ထိန်းသိမ်းသည်။ rm99 မှ RNG (Random Number Generator) စနစ်ကို အသုံးပြုပြီး တရားမျှတသောကစားနည်း အသိအမှတ်ပြုထားသော ယုံကြည်စိတ်ချရသော ပလက်ဖောင်းဖြစ်သည်။ ကစားသူ၏ ငွေကြေးနှင့် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ ကာကွယ်ရေးသည် rm99 ၏ ဦးစားပေးတာဝန်တစ်ရပ်ဖြစ်သည်။
rm99 တွင် ကစားမှုပြဿနာ ဖြစ်လာပါက ဘာလုပ်ရမလဲ၊ ကိုယ်တိုင်ဖယ်ရှားခြင်း (Self-Exclusion) လုပ်နိုင်သလား။
rm99 တွင် ကစားမှုပြဿနာ ဖြစ်လာပါက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပြီး Self-Exclusion (ကိုယ်တိုင်ဖယ်ရှားခြင်း) တောင်းဆိုနိုင်သည်။ ၃၀ ရက်မှ ၁ နှစ်အထိ သို့မဟုတ် အမြဲတမ်းပိတ်ရန် ရွေးချယ်နိုင်ပြီး ၂၄ နာရီအတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။ ငွေသွင်းကန့်သတ်ချက် (Deposit Limit) နှင့် Time-Out ဝန်ဆောင်မှုများလည်း ရရှိနိုင်ပြီး တာဝန်ရှိရှိကစားခြင်း စာမျက်နှာတွင် အသေးစိတ် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။
rm99 တွင် ငွေသွင်းကန့်သတ်ချက် (Deposit Limit) သတ်မှတ်နိုင်သလား။
rm99 တွင် ကစားသူများ ကိုယ်တိုင် ၎င်းတို့၏ နေ့စဉ်၊ အပတ်စဉ် သို့မဟုတ် လစဉ် ငွေသွင်းကန့်သတ်ချက် (Deposit Limit) ကို [email protected] မှ တောင်းဆိုနိုင်သည်။ ဤဝန်ဆောင်မှုသည် တာဝန်ရှိသောကစားမှုကို ပံ့ပိုးသည့် အစိတ်အပိုင်းတစ်ရပ်ဖြစ်ပြီး ကစားသူ၏ ဘဏ္ဍာရေး ထိန်းချုပ်နိုင်ရေးအတွက် rm99 မှ အလေးထားဆောင်ရွက်ပေးသည်။
rm99 Support အဖွဲ့ကို ဘယ်အချိန်တွင် ဆက်သွယ်နိုင်မလဲ။
rm99 Support အဖွဲ့ကို မြန်မာစံတော်ချိန် (MMT — UTC+6:30) ၂၄ နာရီ၊ တစ်ပတ် ၇ ရက် [email protected] ဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ ပုံမှန်တုန့်ပြန်ချိန်မှာ ၁ နာရီမှ ၆ နာရီအတွင်းဖြစ်ပြီး အရေးပေါ်ပြဿနာများအတွက် Email Subject ကို "URGENT" ဖြင့် ဖော်ပြပေးပို့ပါ — ဦးစားပေး ဖြေရှင်းပေးမည်ဖြစ်သည်။
rm99 တွင် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ မည်သို့ ကာကွယ်ထားသနည်း။
rm99 သည် ကစားသူ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို 256-bit SSL ကုဒ်ဝှက်နည်းပညာဖြင့် ကာကွယ်ထားပြီး တတိယပုဂ္ဂိုလ်များထံ မည်သည့်အကြောင်းကြောင့်မျှ မဖော်ပြပေ။ ကစားသူ၏ ဒေတာများကို ကိုယ်ရေးလုံခြုံရေးမူဝါဒနှင့်အညီ ကိုင်တွယ်ဆောင်ရွက်ပြီး ကိုယ်ရေးလုံခြုံရေးမူဝါဒ စာမျက်နှာတွင် အသေးစိတ် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။
မေးခွန်းများ ကျန်ရှိသေးသလား။
ဤ FAQ တွင် မရှာမတွေ့သောမေးခွန်းများ ရှိပါက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပါ — rm99 Support အဖွဲ့မှ မြန်မာစံတော်ချိန် ၂၄ နာရီ ကူညီပေးမည်ဖြစ်သည်။